AIWORLDPASS / KNOWLEDGE
企业采购咨询
多人订阅、分批交付、统一续费:在一张采购工单里确认需求、跟进回复和保存验收记录。
提交采购需求
填写产品和数量 → 客服确认账号条件与交付安排 → 按确认的商品付款 → 逐账号验收。
个人订单默认不提供发票;企业或团队可在付款前咨询批量充值、对公付款和发票方案。
已有采购或售后?
在原工单补充账号数量、订单号和处理情况,客服回复与历史记录集中保留。
查看我的工单 →查询付款与交付 →提交需要登录本站账号。提交成功后进入该工单,可继续回复、补充订单并查看处理状态。
企业采购常见问题
多个账号能统一采购、分别到期续费吗?
可以提交同一采购工单,按人列产品、数量、原渠道和到期日。不要发送密码表格;确认后用各自订单验收,续费在原工单继续沟通,并可用续费工具分别保存日期。
能开发票或对公付款吗?
个人订单默认不提供发票。企业或团队采购可在付款前写明数量、对公付款、合同及发票要求,由客服确认当前可提供方案后再付款;普通支付记录不能自动视为发票。
批量购买有优惠吗?
现有商品价格、规格和批量阶梯以结算页为准。采购工单不会自动改价或产生付款;数量较多先提交需求,保存客服确认的商品与金额。
批量交付多久,怎样确认全部完成?
按账号条件、渠道和数量确认处理安排。每个账号分别记录本站订单号、交付状态、平台套餐和到期日;一笔已发卡订单不代表整批账号都已生效。未完成部分在原采购工单逐项跟进。
售后找谁,多久有回复?
通过原工单或本站微信客服处理。售后资料齐全,按现行规则通常 2 个工作日内反馈初步方案;不要重复建单。付款、交付和退款记录分别核对。