AIWORLDPASS / KNOWLEDGE查不到订单、忘了查询密码、退款没到账：到哪里处理？
区分本站订单号与支付宝交易号；同一个问题在同一工单跟进。
AIWorldPass 内容整理 · 核验于 · 2 分钟阅读
没登录购买，怎么找回订单？
从本站“订单查询”输入下单联系方式或本站订单号，按页面要求提供查询密码。支付宝交易号不是本站订单号；使用联系方式时按下单原样填写，注意邮箱拼写。登录后购买的订单还可在个人中心的购买记录查看。
忘记查询密码，怎么找回订单？
通过本站客服提供付款时间、金额、下单联系方式和脱敏支付凭证，核实订单归属后处理。不要在公开评论发布完整订单和卡密，也不要把 ChatGPT 密码当作查单密码。
售后工单要怎么写，处理才不会来回问？
标题写“产品 + 问题”，正文列本站订单号、付款时间、当前状态、报错原文、已尝试步骤和希望的处理方式；上传遮住个人信息的截图。已经有工单时继续回复，不要为同一件事重复新建多张工单。
退款已确认，钱还没到该查什么？
先看同一工单中退款渠道、提交时间与处理说明，再看原支付账户。初步售后回复不代表退款已经执行；需要核对时回复原工单，请客服提供可核验的处理进度，不再次支付“解冻费”。
本站为第三方服务网站，不代表上述产品官方。商品适用条件和售后以对应订单约定为准。
继续阅读
购买与售后Apple 已扣款、ChatGPT 却没有 Plus？按付款平台、购买账号、恢复购买和订单交付四步排查。附本站查单截图、问题对照表和联系客服所需资料。
核验 2026-09-10 · 5 分钟阅读购买与售后已有 Plus 或 Pro，先查订阅归属再续费。区分 Apple 自动续订、网页订阅和本站卡充，附换渠道对照表、订单截图与避免重复付款的操作步骤。
核验 2026-09-10 · 5 分钟阅读
购买与售后遇到 card declined、验证失败或已扣款未开通，先分清失败阶段。本文整理官方付款排查步骤、银行核查项目及本站订单查询方法，避免重复付款。
核验 2026-09-10 · 5 分钟阅读